O Metallica levou ao programa Jimmy Kimmel Live uma seleção de avaliações negativas deixadas na Amazon para o Black Album. A leitura ocorreu durante a divulgação de um boxset comemorativo de 30 anos do disco, que aparece no texto como um trabalho bem-sucedido em vendas e crítica, apesar da rejeição registrada por alguns consumidores.
Entre os comentários apresentados, um avaliador classificou o álbum como “Álbum de merda” e afirmou que ele estaria entre os crimes mais graves cometidos contra a música. A mesma resenha questionava a atribuição de quatro ou cinco estrelas ao disco e dizia que seus defensores não estariam em condições de avaliá-lo adequadamente.
Outro consumidor relatou ter comprado o álbum no lançamento e ficado horrorizado ao ouvi-lo. Segundo a avaliação, ele jogou o disco de uma ponte e observou um caminhão passar por cima dele.
As críticas também acusavam a banda de ter abandonado sua identidade. Um usuário chamou o Black Album de sinal da venda do grupo e declarou ter mais respeito por Michael Bolton do que pelo Metallica. Outro recomendou que os leitores não comprassem discos da banda e citou Dire Straits e Foreigner como alternativas.
Uma das avaliações repetia diversas vezes que o Metallica era ruim e terminava dizendo que a banda seria uma piada. Em outro comentário, o autor afirmou preferir ver o grupo falido e sem dinheiro, vivendo de Bolsa Família, a acompanhá-lo em sua situação atual. A mensagem definia o momento como um pesadelo e usava termos como triste e patético.
A seleção exibida no programa se concentrou no contraste entre o reconhecimento associado ao álbum e a intensidade das críticas publicadas na loja. Ao final, o texto também menciona as possíveis avaliações negativas de Lulu e St. Anger, sem apresentar comentários desses discos.
